Unified Messaging

1. Exchange Server 2007: Tercera generación de la línea de productos de Mensajería Unificada, con componentes claves de integración de Comunicación Unificada, como lo son:
   1. Voice Messaging System: V-mail almacenado en el buzón del usuario y accesado desde Outlook, OWA, teléfonos móviles o teléfonos tradicionales.
   2. Fax Messaging System: Almacenamiento de Faxes en el buzón del usuario y accesado desde Outlook, OWA ó dispositivos móviles.
   3. Speech-Enabled Automated Attendant: Facilidad de interactuar con un sistema de menús personalizado, por ejemplo: “presione 1 para ventas”, “a quién desea contactar?”.
   4. Self-Service Voice Mail Support: Por medio de OWA, los usuarios pueden personalizar su mensaje de bienvenida de su v-mail, grabar su mensaje out-of-office, reconfigurar su PIN o escuchar mensajes (e-mail´s) con tecnología nativa de text-to-speech translation.
   5. Outlook Voice Access: Acceso del buzón de los usuarios desde cualquier teléfono tradicional.
   6. Play on Phone: Posibilidad de “ruteo” de v-mail´s a un teléfono celular o cualquier otro teléfono que especifique el usuario.

La siguiente ilustración, muestra a nivel conceptual la integración de los componentes antes mencionados.